在書店看了3句話,立刻提升溝通力:關鍵時刻不白目40種聰明對話法,內容精彩、愛不釋手,我就有一股衝動想要趕快入手。
我看的時候令我深陷其中、欲罷不能,看完還讓我回味無窮!
發現樂天購物網要比百貨公司更有競爭力,line給小雅看她也說這售價真的蠻合理的。
網上鄉民一致推薦都說3句話,立刻提升溝通力:關鍵時刻不白目40種聰明對話法,它的評價很高,在網路上很夯,人氣蠻不錯!
想要購買3句話,立刻提升溝通力:關鍵時刻不白目40種聰明對話法的人可以和我一樣到樂天購物網購買喔!!
3句話,立刻提升溝通力:關鍵時刻不白目40種聰明對話法該商品熱烈促銷中。為避免買不到,欲購從速!
但是雪兒說買東西前要多比較,叫我google一下3句話,立刻提升溝通力:關鍵時刻不白目40種聰明對話法。
如此超讚的便宜而且又非常的優惠,網路價格隨時會異動,請以網購平台資料為準!
3句話,立刻提升溝通力:關鍵時刻不白目40種聰明對話法有可能會被橫掃一空,入手要快!
到貨的速度還滿快的,一拿到3句話,立刻提升溝通力:關鍵時刻不白目40種聰明對話法之後,我覺得品質優良性能卓越、物超所值拉!
網購的好處就是超方便,隨時都能買,挑選機會多,經常有特價商品,多比較不吃虧唷!
商品訊息功能
:
商品訊息描述:
- 出版日:1050721
- ISBN:9789869340519
- 語言:中文繁體
- 裝訂方式:平裝
內容簡介
如何在第一時間巧妙破冰、聰明回話?
王文華、劉寶傑、王介安、黑立言等15位溝通專家大方指點
+40種情境完美對話法,
教你只要說對「3句話」,職場關鍵時刻從此不白目!
和主管應答時,脫口而出的一句話,讓主管臉上頓時三條線,甚至火冒三丈。
和同事合作時,口無遮攔,經常被當成白目咖。
在臉書是個high咖,在社交場合卻變成句點王,不知和人聊什麼……
在台灣,60%以上的人認為自己溝通力不佳,然而,史上注意力最短的時代已經來臨,當你開口說話,對方在三句話的短短時間內,就決定了對你的評價。
15位溝通專家大方指點:針對「如何跟主管開口談加薪」、「犯了錯,如何讓主管迅速消氣」、「如何挖出客戶說不清楚的需求」等常見情境,指點三大「關鍵句」,以及把Line從溝通壓力變成職場助力的回話密技。讓再囉嗦的主管、再難搞的客戶、再煩人的同事,都能變成你的好麻吉!
本書特色
一、15位專家指點關鍵心法,第一時間說對話
常常說錯話、遭人白眼,卻不知問題在哪裡?15位溝通專家親自傳授聰明對話公式,例如想建立人脈,與其遞自己的名片,還不如遞對方的「名片」,也就是找個跟對方有關的東西開啟對話,反而會讓對方留下更深刻的印象。
二、40種情境的完美對話法,讓主管信任、同事按讚、客戶埋單
如何面對客戶拒絕?如何跟主管開口談加薪?同事要我幫忙,如何婉拒?這些職場常見的狀況題,該怎麼拿捏分寸、恰如其分的回應?本書提供實際案例以及NG、OK對照組,精闢解析重點心法,讓你從此說話不白目!
三、Line變身為溝通利器的回話術
愈來愈多公司用Line聯絡公事,到底「Line要怎麼回、何時回、可以不回嗎?」成為溝通的一大考驗。書中針對員工和中階主管用Line常常遇到的10種狀況,提出巧妙回話招術,Line不再是溝通壓力,而是你的職場助力。
作者簡介
譯者介紹
目錄
前言
第一章 7招必勝溝通術,主管、客戶統統埋單
第1招:對主管只說大YES和小YES
第2招:跟老闆溝通,先看時機
第3招:一句話講重點
第4招:聊別人感興趣的話題
第5招:遞對方的「名片」
第6招:問「簡單的問題」
第7招:把光打在別人身上
第二章 3句話,變身職場搞定咖
主管篇
情境1:老闆經常改變意見和想法,該如何回應?
情境2:老闆給我過多工作,要怎麼讓他了解?
情境3:跟主管意見相左,該怎麼表達己見?
情境4:如何跟性急的主管溝通?
情境5:犯了錯,該如何讓主管迅速消氣?
情境6:覺得主管對自己有誤解時,該如何澄清?
情境7:任務遇到麻煩,老闆詢問時如何回報?
情境8:如何向主管開口談加薪?
情境9:主管揪人吃飯,該怎麼閒聊?
情境10:主管稱讚自己時,如何回應最適當?
客戶篇
情境11:遇到客戶發火抱怨,該如何應對?
情境12:客戶說「別人比你們更便宜」時,該怎麼回應?
情境13:客戶說「沒時間」時,該怎麼回應?
情境14:如何面對客戶拒絕?
情境15:陌生客戶如何破冰?
情境16:和剛認識的人換完名片後,如何開啟話題?
情境17:如何開口讓客戶願意介紹朋友給你?
情境18:如何挖出客戶說不清楚的真正需求?
情境19:客戶猶豫不決時,如何加強銷售力道?
情境20:如何培養長期客戶?
同事篇
情境21:難相處、不愛合作的同事,怎麼開口找他幫忙?
情境22:催促他人進度時,怎麼說才不會讓人變臉?
情境23:如何說服資深同事教我?
情境24:同事向我抱怨上司、同事,該如何應對?
情境25:愛八卦的同事找我聊天,該怎麼拿捏談話內容?
情境26:如何回應別人對自己的批評?
情境27:同事要求我幫忙,如何婉拒?
情境28:對同事做得不夠好的地方,如何做建議?
情境29:部屬向我抱怨其他組員時,該如何回應?
情境30:夥伴犯了錯,該如何向老闆說明?
第三章善用Line,溝通無往不利
情境31:主管早也Line,晚也Line
情境32:搞什麼?群組同事都在拍馬屁
情境33:主管發火,公開「修理」我
情境34:好想低調退出無聊群組
情境35:不得已要用Line請假
情境36:啊!誤傳抱怨訊息給主管
情境37:線上檢討會,凡罵過必留下痕跡
情境38:已讀20……,沒人回應也太淒涼
情境39:時間就是金錢,我的錢都...
內容試閱
(摘錄1)第一章 7招必勝溝通術,主管、客戶統統埋單
第一招:對主管只說大YES和小YES
現代人溝通最大的困境是在主管,當部屬的時候,要怎麼跟主管溝通呢?
劉寶傑認為,對主管沒有NO,只有大YES和小YES。好比長官交代一件事,給一堆理由說辦不到,這是零分;如果說YES,想辦法生出來,可能未必如意,但是再爛都有二十分。做到一個程度卡住,然後做不出來,長官也可以理解,原來你把我的話聽進去了。長官最討厭的,是不把他當長官看。
劉寶傑當預官時,最氣下屬不把他當排長看、不執行命令,這時他一定給予下屬極大壓力。因為中層主管處在一個可憐的位置,如果管不動下面的人,就會被上面的人折磨,所以會希望下面的人聽他的。如果長官交代什麼事都說不行、辦不到,這種部屬他絕不用。
有的部屬會提出很多問題,他認為「你做了再說嘛」、「你做了,我們再討論」。要你做的事情可以做不到,但是要讓他知道你有做,不然就是交代你的事情,一直原地打轉沒有進度,他也會不開心。
到最後,很多是執行力的問題,是要求做的事要有進度、要使命必達,不是好或不好。
如果你無法忍受長官講的東西,就離開,不要覺得做不到,又在那邊抱怨。要嘛就改變自己、適應環境,最怕是不喜歡長官,又不離開,浪費雙方的時間。
王文華說,職場上有兩種咖:搞定咖和藉口咖。因為老闆自己有很多煩惱,看到搞定咖真的非常開心;太多藉口咖,則會讓老闆覺得很不耐煩。
第二招:跟老闆溝通,先看時機
有種人有心想做搞定咖,卻不善溝通,一開口就弄巧成拙,該怎麼辦?
王文華認為,跟老闆溝通,要看時地事。第一,時機。不管多麼好聽的話,老闆心情不好,怎樣都聽不進去;不管多麼難聽的話,老闆心情好,怎樣都好。所以察言觀色很重要,看到他擺個臭臉,還敲門進去報告進度,當然被臭罵一頓。
第二,場地。比如說,辦公室老闆的座位前就不適合破冰,因那個地方充滿權威、嚴肅,搞不好你老闆剛剛被他的老闆在那裡臭罵一頓。那麼要選哪裡好?茶水間、翻報紙的地方,都是不錯的地方,因為老闆是輕鬆的,他離開了他的牢籠。不過,有些地方不適合溝通,譬如廁所。以前他當主管時,有個年輕熱血的同事上廁所站在他旁邊,劈頭就說,老闆我跟你講那個案子……。那個人就有點白目。
劉寶傑說,溝通時,營造氣氛很重要,氣氛不對,就什麼都不對。好比今天大風大雨,你不用出門,如果是晴天,出門就對了。
要搞清楚溝通的目的是什麼。如果要溝通真的有效果,就要成那個局台灣樂天購物網,有些東西氣氛不對,都是假的。在溝通裡面,講話可能是整個方程式的最後一句,氣氛、老闆想要的東西等設計,都比最後那一句話來得重要。
講到老闆,你先想想你老闆喜歡談什麼。老闆愛足球,就去了解足球,愛籃球,至少要知道LBJ(編按:美國NBA球員LeBron James,綽號小皇帝)是誰吧?在辦公室沒辦法表現,可是在茶水間時,就可以搭上話:「昨天那場看了沒?那一球真是太棒了!」老闆就說:「我看了,你也喜歡他嗎?」,你說:「超迷他的!」然後就聊開了。
第三招:一句話講重點
王文華認為,跟老闆溝通,除了要注意時和地,第三要注意「事」。
老闆的共同點是非常忙,沒時間聽你起承轉合,你要很快切入重點。比如說老闆喜歡搞定咖,你要說:「老闆,...
3句話,立刻提升溝通力:關鍵時刻不白目40種聰明對話法
商品訊息簡述
:
3句話,立刻提升溝通力:關鍵時刻不白目40種聰明對話法開箱文,
3句話,立刻提升溝通力:關鍵時刻不白目40種聰明對話法部落客,
【書寶二手書T1/電玩攻略_QNZ】Famitsu ps2_vol.42_三大強作徹底攻略等 | 【書寶二手書T5/電玩攻略_QKL】拳皇99千年之戰_青文 | ||
【書寶二手書T1/電腦_PJH】Evernote 100個做筆記的好方法:數位化重整你的工作與人生 | 【書寶二手書T1/電腦_WEE】軟體開發事件簿:程式設計師求生指南_邵志東 |
3句話,立刻提升溝通力:關鍵時刻不白目40種聰明對話法評比,
3句話,立刻提升溝通力:關鍵時刻不白目40種聰明對話法部落客推薦,
3句話,立刻提升溝通力:關鍵時刻不白目40種聰明對話法推薦,
【書寶二手書T1/電腦_XFM】Dreamweaver達人設計寶典_黃英展_附光碟 | 【書寶二手書T7/網路_YCV】個性化BLOG之裝潢技法_洋紅小姐,Winnie_附光碟 | ||
【書寶二手書T2/電腦_PLT】Photoshop & Painter描繪出怪物CG_永岡俊彥_日文_無光碟 | 【書寶二手書T9/電腦_ZBZ】平面設計的搶眼魔法:千變萬化的標題文字_全相炫_附光碟 |
3句話,立刻提升溝通力:關鍵時刻不白目40種聰明對話法推薦,
3句話,立刻提升溝通力:關鍵時刻不白目40種聰明對話法討論,
3句話,立刻提升溝通力:關鍵時刻不白目40種聰明對話法比較,
內容來自YAHOO新聞
不胖也患糖尿病國衛院:免疫發炎反應
【華人健康網記者駱慧雯/台北報導】糖尿病研究有新發現!以往許多醫學研究把第二型糖尿病的主要禍首指向肥胖,但台灣的第二型糖尿病患者中,約7至8成患者根本不胖!國家衛生研究院研究團隊領先全球,首度發現其與免疫發炎反應有很大的關係,若體內MAP4K4激酶不足,會造成發炎性淋巴細胞過度增加和活動,讓人不發胖也罹患糖尿病。
國內研究團隊領先全球,率先發現第二型糖尿病與免疫發炎反應之間的關係。左起為國衛院莊懷佳助研究員、譚澤華主任和台中榮總許惠恒院長。(攝影/駱慧雯)
第二型糖尿病主因是肥胖?7成亞洲病患「不胖」
糖尿病15年來佔據國人十大死因前5名,在國內約140萬名糖尿病患者中,高達9成以上屬於第二型糖尿病,隨著病症發展惡化和病程發展,可能引發高血壓、心血管疾病和腦血管疾病、視網膜病變、腎臟病變,甚至需洗腎等併發症。
過去的研究指出,肥胖是第二型糖尿病的主要致病因子,北美地區患者中有8成是BMI超過30的肥胖者,歐洲地區病患則有5成是胖子,不過,國衛院研究團隊從文獻中發現,亞洲地區病患僅2至3成為BMI大於27的肥胖者,顯示東方人罹患第二型糖尿病的主因可能不是肥胖。
不胖也患糖尿病!MAP4K4激酶缺乏是關鍵
究竟不胖也會罹患糖尿病的主因是什麼?國家衛生研究院免疫醫學研究中心特聘研究員譚澤華團隊,與台中榮民總醫院院長許惠恒率領的研究團隊聯手合作,歷經4、5年時間,分析小鼠和155名人類病患的相關數據,證實若血液中缺乏了MAP4K4激酶,免疫系統中具有防禦功能的T淋巴細胞就會失控,被過度活化,同時分泌大量發炎性細胞激素IL-6及IL-17,進而誘發胰島素作用細胞產生胰島素阻抗,導致血糖持續上升,誘發第二型糖尿病。
樂天若體內MAP4K4激酶不足,會造成發炎性淋巴細胞過度增加和活動,誘發第二型糖尿病。(圖片提供/國衛院)
許惠恒醫師表示,MAP4K4就像汽車的煞車系統,若故障,就無法發揮原本調控T淋巴細胞的功能,進而引發免疫系統發炎反應,讓不胖的人甚至是偏瘦的人,都可能罹患第二型糖尿病。
國衛院免疫醫學研究中心助研究員莊懷佳表示,病患體內MAP4K4激酶缺少或喪失的原因,是調控此基因表現的機制故障,即為甲基化(methylation),造成DNA結構改變,無法有效產生MAP4K4。而造成基因甲基化的主要原因,包括環境毒物的暴露、不當飲食、腸道菌相改變或體內荷爾蒙變化等。
研究領先全球!有助治療藥物和檢測工具的開發
這項由國內研究團隊發表的免疫發炎反應會導致非肥胖型第二型糖尿病之研究成果,已分別刊登在國際知名期刊《自然通訊》(Nature)及《腫瘤標靶》(Oncotarget),不但是領先全球,更是國內學術一大突破。
研究團隊表示,此研究成果未來將有助於藥物開發,用於治療非肥胖型第二型糖尿病的患者;也可發展為早期篩檢或偵測此類型糖尿病的生物標記檢測套組,及早發現高風險病人,及早介入生活和飲食控制或治療。
瘦子罹患第二型糖尿病現行照護原則仍不變
這項研究成果是否會影響現行的糖尿病照護原則?許惠恒醫師表示,糖尿病是多發性因素的疾病,免疫發炎反應只是其中一個考慮因素,在現行情況下,即使是不胖的糖尿病病人,仍應遵守規律運動和均衡飲食的習慣,少油、少吃肥肉和內臟、多蔬果和低鹽,以維持血糖的穩定。
更多華人健康網新聞:採用低碳水化合物飲食可增胰島素敏感性 ?
新聞來源https://tw.news.yahoo.com/不胖也患糖尿病-國衛院-免疫發炎反應-080207663.html
3句話,立刻提升溝通力:關鍵時刻不白目40種聰明對話法那裡買,
3句話,立刻提升溝通力:關鍵時刻不白目40種聰明對話法價格,
3句話,立刻提升溝通力:關鍵時刻不白目40種聰明對話法特賣會,
3句話,立刻提升溝通力:關鍵時刻不白目40種聰明對話法
- CP值爆錶魔鬼新生闖江湖特價搶購 樂天拍賣
- 人氣單品【書寶二手書T8/財經企管_OQU】不想衰到下輩子_林慶昭會員獨享 日本樂天購物網網址
- CP值爆錶【裸餅乾N^^aked Cookies】米妮揮揮手6入-創意手工糖霜餅乾,婚禮-生日-活動-收涎-彌月評價評比 樂天市場購物網
19CF29827050558A
留言列表